Política de privacidade
A valofit respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe são confiados.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou realiza uma compra.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
valofit
valofitshop@gmail.com
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
Nome completo
Endereço de faturação e entrega
Endereço de correio eletrónico
Número de telefone
Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)
Endereço IP
Dados de navegação e interação com o website
Histórico de encomendas
Os dados são recolhidos quando o utilizador:
Cria uma conta
Efetua uma encomenda
Preenche formulários
Subscreve comunicações
Navega no website
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Processamento e gestão de encomendas
Entrega de produtos
Gestão de pagamentos e faturação
Comunicação com o cliente
Apoio ao cliente e gestão de reclamações
Cumprimento de obrigações legais
Melhoria da experiência de navegação
Envio de comunicações comerciais (quando autorizado)
4. Fundamento Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
Execução de um contrato
Cumprimento de obrigações legais
Consentimento do titular dos dados
Interesse legítimo da empresa, quando aplicável
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário com:
Plataformas de pagamento
Serviços de transporte e logística
Prestadores de serviços tecnológicos
Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os terceiros cumprem o RGPD e garantem níveis adequados de proteção de dados.
6. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.
Nestes casos, garantimos que são adotadas medidas de proteção adequadas, de acordo com o RGPD.
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação de dados incorretos
Solicitar o apagamento dos dados
Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, o utilizador deverá contactar-nos através dos canais oficiais indicados no site.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
As transações de pagamento são processadas através de sistemas seguros e certificados.
10. Cookies
Utilizamos cookies para:
Melhorar a experiência de navegação
Analisar o tráfego do website
Personalizar conteúdos e anúncios
O utilizador pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Comunicações Comerciais
O envio de comunicações promocionais apenas será realizado mediante consentimento prévio do utilizador.
O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente nas comunicações.
12. Livro de Reclamações
O utilizador poderá apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico, nos termos da legislação portuguesa.
13. Alterações à Política de Privacidade
A valofit reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Recomendamos a consulta periódica desta página.